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Preguntas frecuentes

Todo lo que solés preguntarnos sobre nuestros productos, pedidos y servicios.

¿Qué es Natural Chef?
Somos una planta productora de alimentos en Alta Gracia, Córdoba. Elaboramos comida saludable a gran escala: menú del día, viandas corporativas y ultracongelados (Cook & Chill), siempre bajo Buenas Prácticas de Manufactura y con habilitación SENASA.
¿Dónde están ubicados?
En Alta Gracia, Córdoba. Tenemos dos locales: Ing. Olmos 338 y Sarmiento 326.
¿Cómo pido el menú del día?
Es muy fácil: entrá a nuestra tienda online menu.naturalchef.com.ar, mirá el menú del día actualizado, elegí tus platos y hacé el pedido ahí mismo.
¿Qué son los ultracongelados o Cook & Chill?
Son platos cocidos y luego congelados rápido para conservar su sabor y textura, que después regenerás (calentás) en minutos. Lo explicamos en detalle en la nota ¿Qué es Cook & Chill?.
¿Cómo caliento un plato ultracongelado?
La forma que recomendamos es sumergir la bolsa cerrada en una olla con agua caliente durante 15 a 20 minutos: se calienta parejo y sin secarse. Mirá todos los métodos y trucos en esta nota.
¿Cuánto duran los ultracongelados?
Conservados en el freezer se mantienen por bastante tiempo; revisá siempre la fecha indicada en el envase de cada producto. Una vez descongelado, no conviene volver a congelarlo.
¿Los platos tienen conservantes?
Trabajamos con el método Cook & Chill: cocinamos y enfriamos o congelamos rápido, lo que permite conservar los platos sin depender de conservantes. El frío bien manejado es la clave.
¿Están habilitados? ¿Es seguro?
Sí. Producimos bajo Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y con las habilitaciones correspondientes (SENASA, RNE y RNPA). Contamos qué significa cada sigla en esta nota.
¿Hacen viandas para empresas?
Sí, es uno de nuestros servicios. Producimos viandas corporativas a medida de cada empresa. Escribinos por WhatsApp y armamos una propuesta para tu equipo.
¿Hacen envíos?
Coordinamos la entrega o el retiro según el caso. Escribinos por WhatsApp con tu zona y te contamos las opciones disponibles.
¿Cómo puedo pagar?
Los medios de pago disponibles los ves al hacer el pedido en la tienda online, o consultanos por WhatsApp.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp, por Instagram (@naturalchef.altagracia) o pasando por nuestros locales en Alta Gracia.

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